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客戶問題

客戶為汽車行業(yè)生產(chǎn)焊機(jī)的外資企業(yè)。在焊機(jī)冷卻系統(tǒng)中使用低壓冷卻用軟管和即插式銅接頭。由于成本原因，客戶之前大量使用低成本的韓國(guó)軟管和國(guó)產(chǎn)銅接頭，但常因質(zhì)量問題出現(xiàn)泄漏，使售后服務(wù)成本增加，用戶滿意度降低。

■ 首先在某些歐美汽車廠的項(xiàng)目上或者重要應(yīng)用上，推薦客戶使用Parker的Push-Lok的軟管
■ 推薦客戶配套使用Parker的即插式銅接頭，提供客戶可接受的合理的價(jià)格，同時(shí)為客戶備庫(kù)存
■ 中泰機(jī)電作為優(yōu)秀的PARKER代理商，有充足的庫(kù)存和快速的交貨，可以彌補(bǔ)價(jià)格的劣勢(shì)，爭(zhēng)取一些中低端應(yīng)用的業(yè)務(wù)

制勝因素

■ 當(dāng)客戶有問題時(shí)及時(shí)察覺及時(shí)跟進(jìn)

■ 強(qiáng)調(diào)有吸引力的性價(jià)比,引導(dǎo)客戶考慮整體成本，風(fēng)險(xiǎn)成本大量的備貨可以保證快速交貨，更好地服務(wù)客戶

■ 從一個(gè)產(chǎn)品入手，逐漸擴(kuò)大產(chǎn)品范圍

客戶價(jià)值                                

■ 使用 PARKER高品質(zhì)的產(chǎn)品，廠家的綜合成本降低了約15%

■ 原件品牌的提升，也有助于廠家提高自身產(chǎn)品的檔次

■ 本地化的服務(wù)理念加上國(guó)際品牌的產(chǎn)品為客戶提供了最具性價(jià)比的產(chǎn)品。